“三二一，上鏈接！”鏡頭前，一位笑容明媚的主播正熟練地介紹著四川攀枝花的金黃芒果。評論區飛速滾動，訂單量持續攀升。鏡頭后，從腳本策劃到粉絲運營，從數據分析到活動統籌，一個身影始終高效運轉——她就是四川省郵政分公司渠道平臺部直播電商項目組成員孫晨。

　　在最新揭曉的2024年度四川郵政直播電商“風云爭霸”評比中，孫晨憑借出色表現榮膺“主播之星”稱號。今天讓我們一起走進她的故事！

　　綠蔭下的起點 網點里的“多面手”

　　2013年春天，英語專業畢業的孫晨走進綿陽市郵政分公司儲蓄營業廳。柜臺內，點鈔機“唰唰”作響，存取款業務有條不紊。這個看似平凡的起點，卻是她練就郵政“基本功”的黃金時期。短短幾年，她成長為業務骨干，并于2016年升任支局長。

　　“那段時間，每天腦子都在高速運轉，”孫晨回憶，“既要管好支局事務，還要思考如何優化業務。”這段扎根一線的經歷，讓她深刻理解了郵政服務的“毛細血管”作用。她像一塊海綿，在基層汲取養分，練就了扎實的業務能力、敏銳的市場嗅覺和出色的溝通技巧，為日后發展打下堅實基礎。

　　勇闖市場藍海  客戶中心的“金牌策劃”

　　2018年，孫晨調入四川省分公司市場部，擔任集團客戶經理。面對體量大、需求復雜的集團客戶，她迅速調整狀態，以專業和創新精神應對挑戰。“以前服務相對標準化，現在需要為不同行業龍頭量身定制方案。”孫晨回憶說，但骨子里的那股“闖勁”將她再次點燃。

　　憑借出色的表現，孫晨榮獲“全國集團優秀客戶經理”稱號，并在全省營銷競賽中斬獲“金牌策劃專家”殊榮。這段經歷鍛煉了她的戰略思維和項目管理能力，也讓她學會了如何整合資源，為客戶提供高價值服務。

　　風口浪尖起舞  電商直播的破局者

　　2022年，直播電商成為助力鄉村振興的重要力量。郵政敏銳捕捉趨勢，孫晨也迎來新挑戰——全面負責省級電商直播項目運營。從面對面服務到屏幕互動，從傳統營銷到數據驅動的直播運營，這是一次巨大跨越。

　　“剛開始像‘小學生’，”她坦言，“開播話術、鏡頭感、互動節奏、數據分析……全是新知識。”但她以拼勁和熱情迎難而上：學習頭部主播技巧、研究平臺算法、考取互聯網營銷師認證，甚至拿下PMP項目管理認證。“既然要做，就要專業！”她堅定地說。

　　很快，她從“小白”成長為項目主心骨，全程參與策劃并運營省級抖音帶貨賬號。從賬號定位到直播執行，從粉絲互動到效果復盤，每個環節她都精益求精，成為郵政擁抱新業態的“破局者”。

　　熱愛是生活的“充電樁”

　　工作中的她風風火火，生活中的她卻是個“樂活派”。旅行、運動和攝影是她的“充電寶”。她的鏡頭不僅記錄旅途風光，也捕捉街頭煙火、花開瞬間，甚至工作點滴。這些照片是她觀察生活、汲取靈感的源泉。

　　從儲蓄柜臺的理財能手，到市場前沿的“金牌策劃”，再到如今坐擁千萬級帶貨成績的直播運營，孫晨的12年郵路每一步都踏在郵政轉型發展的節點上。

　　在這條不斷學習、突破自我的奮斗之路上，她以勤奮、智慧和“愛折騰”的勁頭，將郵政傳統的“綠”與新潮的“網”巧妙融合，在服務鄉村振興的舞臺上書寫著新時代郵政人的精彩篇章。

　　如今，她的榮譽墻上掛滿獎牌，電腦里存滿直播腳本和助農方案，她說，未來她還會繼續在郵政數字化轉型和農村電商發展中乘風破浪，書寫更多服務企業、連接美好生活的精彩故事！