來源:四川省郵政工會 | 時間:2025-04-25 |
1995年的春天,22歲的戚麗萍從父親手中接過那個磨得發亮的綠色郵包,開始了她的郵政生涯。三十載春秋更迭,這位被同事們親切稱為“戚大姐”的郵政人,用堅守在巴山蜀水間書寫了一段動人的營銷傳奇。
郵包里的初心
“人民郵政為人民”——這七個字,是戚麗萍從小看著父親背著郵包早出晚歸時,深深銘刻在心的第一課。1995年,初入巴中郵政基層網點的她,每天都要背著沉甸甸的郵包走十幾里山路。那段時間,她心里既驕傲又忐忑:“父輩的榮光是土壤,自己的根必須扎得更深更穩。”
2006年,調任巴州區大客戶中心的戚麗萍第一次直面真實的營銷戰場。面對堆積如山的客戶檔案,這位新晉營銷員在筆記中寫道:“客戶選擇的不是我,是百年郵政的信任。”這句話成為她日后營銷路上的座右銘。
2014年,任職集郵產品經理的戚麗萍迎來了職業生涯的關鍵轉折。為了拿下“多彩巴中”定向郵品項目,她連續365天跟進客戶,從方案設計到產品打樣事必躬親。2015年10月,這個43萬元的項目終于落地,創下巴中郵政同類項目的新高?!捌髽I是堅實的后盾,我就是沖鋒在前的戰士?!睉c功宴上,戚麗萍的感言讓在場同事動容。
2017年的冬天格外寒冷。剛成立的恩陽區分公司里,新任集郵與文化傳媒部經理戚麗萍面對僅有2人的團隊,她白天跑客戶,晚上做方案,辦公室的燈光常常亮到深夜。
“智勇堅定、排難創新、團結奮斗、不勝不休”成為她的精神支柱。短短四年間,她帶領團隊創造了令人矚目的成績:黨報黨刊納入區財政統扣、“少兒書信”項目覆蓋全區學校、“精品劇目進校園”等活動成為全省創新標桿。這支“創收特種兵”用實力證明了小團隊也能有大作為。
永不止步的攀登
2022年,49歲的戚麗萍做出一個令人意外的決定:競聘市分公司專職營銷崗位?!拔蚁肟纯磦鹘y營銷人的天花板在哪里。”面對年輕有為的團隊,“戚大姐”放下身段,從新媒體運營到大數據分析,像新人一樣從頭學起。
付出終有回報。2023年,她個人創收260萬元,其中金融業務占比54%,超額完成目標217%。集團公司優秀客戶經理的榮譽證書,是她突破自我的最好證明。
2024年,“巴南高鐵通車”項目成為檢驗營銷新戰法的試金石。戚麗萍帶領團隊提前半年研讀政策,克服12個部門的協調難題,最終成功開發紀念郵冊、文創手提袋等系列產品,讓郵政服務深度參與到這一重大歷史性項目中,獲得市委市政府的高度認可。
同年,她開發的《畢業生紀念冊》項目深受好評;醫保金融生態場景建設項目沉淀資金成效顯著。這些成績背后,是一個營銷人永不停歇地探索。
站在2025年的春光里,戚麗萍將三十年心得凝成一句話:“郵政服務的價值,在于永不止步的開拓精神?!比缃?,她依然帶領團隊奮戰在營銷一線,以專業服務和創新理念,持續拓展郵政服務的深度和廣度。