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創優爭先
評優選先勞動競賽素質工程

    用真誠服務打造口碑 成為基層服務典范

    作者:保皓來源:云南曲靖市郵政工會時間:2024-04-02

      佘關菊,一名平凡的基層黨員,她一直堅守在基層網點一線,以務實的工作態度和嚴謹的工作作風,默默地為客戶提供優質的服務。多年來她以真誠的服務贏得了客戶的高度贊賞。

      佘關菊總是帶著標志性的微笑迎接每一位走進網點的客戶,禮貌地詢問他們需要辦理的業務。她的笑容溫暖如煦,她的服務彬彬有禮的,她總是能夠讓客戶對她敞開心扉。她用真誠和耐心傾聽客戶的需求,并給予專業的建議和指導。無論是辦理業務、查詢賬戶信息還是解答客戶的疑問,佘關菊總是耐心細致地為客戶提供幫助,使他們感受到郵政的高品質服務。

      每年的節假日期間,她都會選擇堅守在崗位上,為客戶提供貼心、優質的服務。她將客戶的利益放在首位,時刻以客戶滿意為目標,用實際行動展現了作為一名基層黨員的責任與擔當。

      客戶對佘關菊的服務給予了高度評價。一位客戶感慨地說:“我們老年人,對于電子支付和網上銀行并不熟悉。每次我有困惑和問題,小佘同志總是耐心地為我解答,并用簡單明了的語言幫助我理解。有她的幫助,我覺得很踏實,也讓我心里暖暖的。”

      佘關菊的敬業精神和服務態度不僅給客戶留下了深刻的印象,也贏得了客戶的贊賞,贏得了同事們的尊重和認可。她以真誠和熱情為每一位客戶提供一流的服務,滿足了客戶的需求,更讓他們感受到郵政的高品質服務,充分展現了作為一名基層黨員的責任與擔當,通過自身的努力和表率,激發著整個團隊的工作熱情和創新意識。