作者:南平市郵政工會江濱 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2024-03-21 |
武夷山郵政轉變以往做法,聚焦一對一面訪,提技能、樹標桿,探索金融保險發展“新打法”。截至3月18日,“龍騰虎躍 贏戰三月”活動累計銷售保費577萬元,完成率104.15%。
“一對一”面訪增質效。面對產品的客戶收益率的巨大變化,武夷山郵政改變以往集中爆點及高客回饋大型活動的做法,實行“一對一”面訪營銷,通過深度訪談有效地為客戶分析當下金融市場利率下行的情況,獲取客戶有效信息,并以收益、保值增值、為養老做儲備為出發點,攻克客戶“痛點”。同時,借助咨詢公司指導的“故事與實際對比法”“營銷墊板工具”,為客戶做好全面資產配置,堅持保險就是目前最好的投資方式之一。截至目前,累計面訪營銷客戶816戶,成功營銷客戶159戶,營銷成功率近20%。
培訓實踐提技能。勉勵員工樹立“大單解千愁”“營銷十個一萬不如一個十萬”的思維,開展營銷技能培訓會,提升網點員工面訪營銷能力;開展現場實例指導,通過現場查看、監控調閱的方式,核查網點每日電訪及面訪情況,針對營銷過程中發現的問題及時糾偏,進一步提高面訪的成功率。截至3月18日,累計銷售10萬以上大單13件共計147萬元,其中鄉鎮網點銷售6件,累計保費65萬元,保費占比44.2%。
樹立標桿強引領。武夷山郵政嚴格執行“30-5-1-3”工作法,落實規定動作,充分發揮“頭狼”作用,以大單經驗復制推廣,營造你追我趕的積極氛圍。截至目前,西林營業所累計保費106萬元暫列全市第二,暫獲王者網點;度假區、營盤網點暫獲勇士網點;西門、學院、興田、星村暫獲標桿網點,轄區內榮獲榮譽網點占比77.78%。(福建郵政工會)