時值盛夏，驕陽似火。8月10日，省分公司副總經(jīng)理羅燕一行，深入隨州市廣水分公司“五合一”郵件處理中心、永陽郵政支局及油榨橋村綜合便民服務(wù)站點，踏著滾燙的腳步，將省分公司黨委的一腔關(guān)愛送到戰(zhàn)高溫、斗酷暑的基層一線員工的心中，并就省公司半年工作會精神在隨州落地生根答疑釋惑、傳經(jīng)送寶。省分公司信息技術(shù)中心總經(jīng)理羅慶來、市場營銷部副總經(jīng)理劉智琳參與慰問。

　　羅燕一行首先來到廣水市“五合一”郵件處理中心，在廣水市郵政管理局汪局長的陪同下，羅燕現(xiàn)場查看了處理中心場地建設(shè)及使用情況，聽取了廣水分公司三級物流建設(shè)及寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯報。要求廣水分公司深化政企合作，強化技術(shù)支撐，加速郵快合作，站在郵政業(yè)的角度，高標準、高質(zhì)量統(tǒng)籌推進三級物流體系建設(shè)；同時要通過成本倒逼，推進寄遞業(yè)務(wù)降本增效。

　　在應(yīng)山攬投部，羅燕親切慰問了冒酷暑、戰(zhàn)高溫，奮戰(zhàn)在一線的投遞員們，并與他們進行了深入交流，詳細了解攬投部人員配置、郵件進出口量、作業(yè)時間以及防暑降溫措施等，囑咐他們在認真工作的同時一定要保重身體，注意防暑降溫。同時叮囑廣水分公司要備足防暑降溫用品，加強安全作業(yè)防范，切實保障好職工的工作和生活需求。

　　在永陽支局，羅燕為奮戰(zhàn)在一線的基層員工送上防暑慰問品，并為正在支局“郵愛驛站”休息的民警及環(huán)衛(wèi)工人送上防暑降溫物資。羅燕詳細查看了網(wǎng)點硬件設(shè)施配備及智慧場景搭建情況，現(xiàn)場感受了支局移動商圈展示平臺使用情況，深入了解了支局收入、客群建設(shè)、線上營銷等工作。要求永陽支局通過客群精準畫像，綜合復用網(wǎng)點資源，合理規(guī)劃客戶動線，靈活呈現(xiàn)多功能、多業(yè)態(tài)、多樣化的營業(yè)廳場景，讓場景與網(wǎng)點之間互聯(lián)互通，實現(xiàn)源頭獲客、批量獲客。

　　下午，羅燕副總經(jīng)理一行來到了廣水市油榨橋村綜合便民服務(wù)站點。實地參觀了站點硬件設(shè)施配備、業(yè)務(wù)量及客戶引流情況，到農(nóng)村中與農(nóng)民說農(nóng)話、聊農(nóng)事，并深入了解站點用郵需求。要求廣水分公司充分發(fā)揮郵政平臺優(yōu)勢，暢通農(nóng)產(chǎn)品進城、快遞下鄉(xiāng)通道，不斷提升農(nóng)村寄遞服務(wù)質(zhì)量；推動業(yè)務(wù)融合疊加，打造線上營銷觸點，實現(xiàn)互惠共贏。

　　隨后，羅燕副總經(jīng)理一行與隨州分公司開展座談，聽取了隨州分公司“五大轉(zhuǎn)型”落地情況及分期結(jié)算、蓄客蓄金、“830”工作目標推進等情況匯報。羅燕副總經(jīng)理對隨州分公司近年來始終保持戰(zhàn)略定力，守正創(chuàng)新，堅定不移推動“五大轉(zhuǎn)型”工作在隨州落地落實表示充分肯定。劉智琳副總經(jīng)理、羅慶來總經(jīng)理分別就各自領(lǐng)域工作進行安排布置。

　　最后，羅燕對隨州分公司在經(jīng)營發(fā)展中提出的問題進行答疑釋惑，并就“四去”導向中“到員工心中去”進行重點解讀，要求隨州分公司強化員工關(guān)心關(guān)愛，把員工的生命安全放在首位，深化“五大轉(zhuǎn)型”在基層落地宣貫。同時對省公司半年工作會精神在隨州落地落實突出提出具體要求：

　　一是堅持大抓金融。落地金融蓄客“四個抓手”，做到真蓄客、蓄新客；全力搶抓保費分期銷售。

　　二是堅持以客戶為中心。堅持利他化、生活化、場景化、線上化、差異化，持續(xù)提升客戶價值。

　　三是堅持數(shù)業(yè)技結(jié)合。推動帶金融向數(shù)字化、數(shù)智化。科技賦能，為客戶服務(wù)賦能。

　　四是堅持協(xié)同、融合和整合。充分發(fā)揮郵政在農(nóng)村市場優(yōu)勢，與客戶協(xié)同、郵銀協(xié)同、專業(yè)協(xié)同，整合資源，釋放最大優(yōu)勢。

　　五是堅持持續(xù)提升企業(yè)綜合實力。在專業(yè)隊伍建設(shè)、營銷體系建設(shè)提升網(wǎng)點軟實力；通過網(wǎng)點改造、設(shè)備投入提升企業(yè)硬實力，進而提升企業(yè)綜合實力。

　　此次“送清涼”慰問工作既為隨州分公司全體員工投身旺季生產(chǎn)注入了強勁動力，又為“五大轉(zhuǎn)型”工作在隨州深入推進打開了思路。隨州分公司將以此次慰問為契機，持續(xù)深入深化改革創(chuàng)新、加快五大轉(zhuǎn)型、推動縣域崛起，為推動湖北郵政高質(zhì)量發(fā)展貢獻隨州力量。