數字化處理中心項目是中國郵政推動寄遞業務智能化改造和數字化轉型的重要環節，合肥郵區中心作為首批試點單位，積極深化場景應用，強化業技融合，發揮創新引領作用，為全網數字化處理中心應用推廣創造了合肥模板。

　　工位看板系統是數字化處理中心項目的主要組成部分之一，通過實時展示各項生產數據，幫助管理人員及時掌握處理中心生產實際情況，強化事前預警和事中干預，從而推動經驗管理向數據管理轉變，實現工作效率與管控效果的雙重提升。然而在實際使用過程中，中心運維技術人員卻發現了一些應用難題。 “這些電視看板大多安裝在離地數米高的地方，最高處大概有四五米。無論是維護，還是修改顯示內容，都要帶著工具、爬上登高梯操作。再加上終端安裝在側面，調試時無法看見屏幕，一個人根本無法完成作業，必須有其他人配合，非常不方便，也不安全。”信息技術維護班副班長王智介紹說。 問題就是命令，解決才是標準。難點暴露后，運行維護中心立即組織技術力量，著手尋找解決方案，大家首先想到的就是借鑒其他郵區中心的先進經驗。

　　“數字化處理中心目前處于試點探索、總結經驗階段，第一批推廣單位在應用過程中普遍反映這一問題，目前還沒有很好的解決手段。”數字化處理中心專班組長陳浩在與其他試點單位交流后表示。 既然在這一方面沒有先例可循、沒有成熟經驗可用、沒有現成模式可搬，我們就要敢闖敢試、敢為人先，充分發揮運維技術專長，為數字化處理中心試點工作提供合肥經驗、打造合肥樣板。運維技術人員立足平時維護工作的經驗，結合工位看板系統實際維護需求，提出了遠程桌面控制的構想。在此基礎上，考慮到郵政生產網絡安全要求，在與省信息技術局深入溝通后，初步選定兩款遠程控制軟件，經過數日的持續攻堅測試，最終敲定依托VNC (Virtual Network Console)遠程控制工具軟件搭建集中維護管理平臺，隨后迅速對蜀山場地生產現場13臺看板終端進行升級改造，并組織進口車間看板展示管理員開展業務培訓。

　　目前，蜀山場地內所有工位看板均可通過一臺主機進行遠程登錄維護，基本實現了遠程控制、安全管理、集中維護等功能，大幅提高了工位看板設備的管理維護效率，為全網數字化處理中心的應用推廣提供了一條破解難題的思路。 從提出問題，到設計方案，再到最終落地，短短一周時間，中心運維部門的技術骨干們以過硬的業務能力和雷厲風行的工作作風，攻堅克難，切實解決了數字化處理中心應用過程中的難點問題，彰顯了技術實力，體現了擔當作為，發揚了運維風采。運維中心將堅持守正創新、技術創新，在建設品質優、格局新、實力強、活力足的皖美郵政新征程中奮楫揚帆，為合肥郵區中心打造“業務外包精細化管理模式、數字化處理中心建設樣板、郵區中心規范化改革示范高地”貢獻運維力量。