作者:劉志洪、張雅婧 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2023-04-10 |
跨賽以來,天門市郵政分公司堅定“躉交夯規模、期交優結構”發展理念,把特訓營作為打造中郵長期期交業務發展新模式的重要抓手,以“地推+場景”引流推進代理金融轉型。3月24日,天門分公司率先完成全年中郵長期期交計劃。截至4月2日,該分公司累計完成中郵長期期交保費全年進度103%,其中五年交終身壽保費全年進度125%。
代理保險業務的發展,離不開專業隊伍建設。天門分公司充分發揮“頭雁”效應,組建了以分管副總經理為首的地推隊伍,并結合金融網點“四合一”改革,降柜24人,全市地推人員達到69人?! ?/p>
地推團隊組建后,該分公司邀請第三方培訓機構開展特訓營活動,對重點網點把脈問診,著力解決長期期交業務發展思想瓶頸,不斷提升員工素質;在話術演練、重點客群電訪邀約等方面下真功夫,強化隊伍賦能,筑牢發展之基?!奥殬I技能提升后,我們在面對客戶時更加自信了,選擇的產品也更適合他們?!睗O薪支局經理龍芬說道。目前,該分公司理財經理持證率達100%,銀行從業持證率53.7%,基金從業人員持證率33.33%,AFP持證率16.66%。
“3061”(30戶有效電訪,6戶面談,1戶開單)獲客流程,是天門分公司精準營銷的“秘密武器”。特訓營開展以來,天門分公司主動轉變思維,以郵件自提場景精準引路,CRM系統精準獲客,地推團隊精準鎖客,以子女教育、強制儲蓄、個人養老、財富傳承等為切入點,深度挖掘客戶需求,促節點業績爆發?!巴ㄟ^郵件自提點場景對購買過嬰幼兒用品的客戶進行重點邀約,每天可以收集意向客戶資料60戶,面訪客戶30戶,3月累計新增保費100萬元?!蓖鲜兄Ь纸浝砝顫榻B。
為緊盯重點發展指標,營造“比學趕超”氛圍,天門分公司以片區為單位“一點一策”督辦。白天深入網點,以訓代課,現場做業績變模式;晚上集中復盤,直擊痛點,溯源找差距提技能。對業績落后的支局,用地推團隊進行以點帶面,帶動各支局均衡發展。