2023年3月31日，騰沖市分公司收到一面錦旗，感謝騰沖市分公司投遞員張文煥，他將一封“死信”變“活信”，幫革命烈士遺屬找到革命烈士的墳墓，助革命烈士英魂“回家”。

　　“死信”變“活信”。2018年，張文煥在投遞過程中，發現有一封從河南省駐馬店市寄往云南省騰沖市原第七十一軍醫院的信件，目前第七十一軍醫院已隨著駐騰部隊撤離而取消了，根據投遞流程，張文煥只需將此信按原址退回即可，但張文煥看到信件上有寄件人的聯系方式，出于工作責任心，張文煥撥通了寄件人的電話，將醫院撤離的情況告知寄件人。張文煥的電話對于寄件人就像在孤島中抓住了一根線，她告知張文煥，她父親羅鈞府是河南省駐馬店市人，1948年3月入伍，隨昆明軍區第七十一部隊到騰沖市駐守，在第七十一軍醫院任上尉政治助理員，1963年7月6日在騰沖因救人犧牲。現在寄件人想找父親和母親的墳墓，將父親和母親的尸骨帶回河南省。“第七十一軍醫院已撤離，信封上有寄件人的聯系方式，我就想著給告知寄件人一下，了解一下情況，看看我能不能給她提供一些幫助，這是任何一個郵政投遞員都會做的小事。”張文煥說。

　　一名共產黨員的擔當。張文煥聽了寄件人父親的事跡，被他們的事跡感動了。張文煥是一名共產黨員，烈士為保衛國家獻出寶貴的生命，犧牲后埋葬在騰沖，和家人再也沒能見上面，他覺得自己應該盡一份微薄之力，幫烈士遺屬找到烈士的墳墓。他是一名退伍軍人，他才更明白，正是因為在騰沖駐守的軍人，他們舍小家為大家，才有了騰沖的安定和諧。他也是一名在騰沖定居的昭通人，他才更明白思念親人的苦楚，理想和親情難兩全。原第七十一軍醫院屬于觀音塘社區，張文煥跟觀音塘社區溝通，得知在觀音塘大佛寺后面有一片無人認領的墳場，那片墳場現在已經荒蕪了。張文煥每天要將當天的報刊和信件投遞完才能休息，投遞完都已經是晚上七八點了，他就利用下班時間到墳場里面找，由于無人打理，墳場里面的雜草有一人高，每次都要拿著手電筒，把雜草扒開，一座一座墳墓的找，去了5次后，終于幫烈士遺屬找到了烈士的墳墓。“我父親在騰沖因救人而犧牲，二十幾天后母親也相繼去世了，我當時只有一歲零八個月，是我大伯來騰沖把我接到河南撫養長大，我們在騰沖沒有任何可聯系的親人，這些年一直想來祭奠，但是不知道父親的墳墓在哪里，是張文煥同志一次又一次熱情耐心的幫助，我才能找到我父親的墳墓。”烈士遺屬激動地說。

　　幫烈士回家，助落葉歸根。2018年找到墳墓后，烈士遺屬表示想讓父親的墳墓遷到騰沖公墓，但是她年事已高，加之身體不舒服，暫時不能到騰沖來辦理這些事，便請張文煥幫忙辦理。張文煥與騰沖市觀音塘社區、退役軍人事務局、民政局等多個部門多次溝通聯系，最終將烈士遺屬父親和母親的墳墓遷移至騰沖景福公墓。2023年3月31日，烈士遺屬到騰沖祭奠父親和母親的墳墓，并希望將父親和母親的墳墓遷移到河南省駐馬店市，讓父親和母親落葉歸根，張文煥帶著他們去和退役軍人事務局、民政局溝通對接，最終順利將革命烈士的墳墓遷移到他的家鄉。

　　一直以來，騰沖市分公司堅持黨建引領，注重員工思想教育工作，號召員工傳承“忠貞不渝、使命必達”的戰郵精神，牢記“情系萬家、信達天下”的企業使命，踐行“人民郵政為人民”的服務宗旨，滿足百姓不斷增長的用郵需求。