| 來源:郵儲銀行工會 | 時間:2022-11-28 |
為進一步做好營業網點最一線員工的關愛工作,積極構建客戶和網點員工“雙感動”服務模式,郵儲銀行廣東東莞市分行工會以守護一線員工身心健康為切入點,開展了心理健康講座、健康飲水養生活動、小家急救藥箱建設等系列特色感動服務。
2022年6月,市分行工會布置工會分會與網點工會小組,在下班后利用一支會議室、網點貴賓廳等場地,就近組織網點員工參加《走進心理奧秘、科學調適心態》主題線上心理健康講座。講座內容貼近員工生活,理論知識的講解通俗易懂,自我情緒調節解壓的小技巧簡易有效,幫助員工更好地正確“認識自己”,學會如何發現和激發自身潛在優勢,突破認知思維局限,進一步提升員工應對問題、和諧關系、感受幸福的能力。
2022年7月,市分行工會啟動健康飲水養生活動,要求工會分會因地制宜,結合員工需求與季節氣候特點,按季持續開展健康飲水養生活動?;顒又?,通過向員工宣傳健康飲水養生知識、在網點職工小家內為員工配置應季養生茶包等,讓員工加強身體健康管理意識,倡導員工在繁忙工作之中,注意多喝有利于促進身體新陳代謝的茶水,及時排排毒、充充電,提升幸福感,保持良好地狀態有效工作,健康生活。
2022年8月,市分行工會結合防暑降溫推進工作,同步開展了職工小家急救藥箱提升建設。組織工會分會深入基層了解員工生產困難和需求,了解網點小家急救藥箱配置情況,指導各分會結合實際,完善網點小家急救藥箱的設置與急救藥品種類的配置,使員工在身體出現突發狀況時,能夠第一時間得到基本的急救保障,為員工健康作業保駕護航。
通過一系列特色感動服務,網點一線員工深深感受到企業對員工的重視和關愛,從心理上和身體上都得到了溫暖的滋養,精神面貌煥然一新,主動服務意識和工作積極性明顯提高,為全面提升郵儲銀行網點服務體驗起到了有效的促進作用。