來源:山東省郵政工會 | 時間:2022-05-07 |
近日,山東省總工會下發(fā)《關(guān)于表彰2022年山東省五一勞動獎和山東省工人先鋒號的決定》,日照市五蓮縣郵政分公司客戶經(jīng)理何玲榮獲“山東省五一勞動獎?wù)隆睒s譽稱號。
何玲,現(xiàn)任五蓮縣郵政分公司潮河支局客戶經(jīng)理。她進入郵政工作十多年來,先后擔(dān)任過郵政投遞員、客戶經(jīng)理等工作,無論在哪個崗位,她都將自己的工作扎根到為農(nóng)村、農(nóng)民群眾服務(wù)中去。她創(chuàng)造了鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政“五個一”工作法,領(lǐng)銜建立了何玲創(chuàng)新工作室,被評為“2017-2020年度山東郵政先進個人”、“日照市女職工建功立業(yè)標(biāo)兵”,當(dāng)選五蓮縣第十八屆人大代表。
與時俱進,在服務(wù)思路上開啟一扇窗。面對物流業(yè)飛速發(fā)展的市場形勢、企業(yè)競爭的壓力,總結(jié)郵政工作特點,提出了用好國有企業(yè)信譽好這張牌,用好郵路經(jīng)濟供求帶,設(shè)立市場信息采集點,建立村組服務(wù)對接站,編織“三農(nóng)”服務(wù)一張網(wǎng)。三年來,她任職三處支局,建立對接客戶2.8萬戶,78家企業(yè),220余家服務(wù)網(wǎng)點,與支局同事一道拓展基層郵政服務(wù)群眾的新路子。
勞動光榮,在業(yè)務(wù)發(fā)展上闖一條路。近年來,她立足職工年輕化的特點,堅持“干”字當(dāng)頭,提出“寧可多訪多走、不可坐等”的口號。協(xié)助支局經(jīng)理,將9名職工分成3個競賽小組,劃分13個服務(wù)片區(qū)。使新員工有了業(yè)績,也提高了個人收入,調(diào)動了年輕員工的積極性。
推陳出新,在服務(wù)范圍上拓展新局面。群眾有需求,郵政就有服務(wù)。近年來,潮河支局從在函件、物流、儲蓄、保險、專項遞送等業(yè)務(wù)上全面開花。累計銷售農(nóng)資360余噸,承辦農(nóng)產(chǎn)品展銷會9場次,成為60余家農(nóng)業(yè)農(nóng)村合作社的經(jīng)濟合作伙伴。讓農(nóng)業(yè)豐收、農(nóng)民受益、郵政創(chuàng)收,郵政服務(wù)越走越寬廣。
愛崗敬業(yè),在奉獻社會上有新?lián)?dāng)。何玲不忘初心,牢記國有企業(yè)使命,帶頭包村扶貧、巾幗建功、爭當(dāng)“雷鋒號”。近年來,積極捐款捐物2000余元,資助百歲老人,參加縣婦聯(lián)婦女創(chuàng)業(yè)報告會。
“走農(nóng)村路、干農(nóng)業(yè)活、說農(nóng)民話、結(jié)農(nóng)業(yè)情、解農(nóng)家愁”,何玲立足基層郵政崗位,積極服務(wù)于廣大農(nóng)村農(nóng)民的生產(chǎn)生活,促進了農(nóng)業(yè)豐收、農(nóng)民受益、政府滿意、企業(yè)發(fā)展,彰顯了新時代郵政作為國企的使命擔(dān)當(dāng)。