春節即將來臨之際，西城區分公司各單位紛紛開展客戶走訪工作，向客戶送去新年祝福，并結合“新年好物節”“賞郵票 學黨史”“郵愛包”及“壬寅年”生肖郵品等活動和產品，進一步密切與客戶之間的聯系，了解客戶需求，為提升客戶服務體驗打好基礎。

　　永安路郵政支局結合開門紅“4+2”工作部署要求，依托西城區分公司文傳部、渠道部、金融部配備的各種小禮品，在聯通北京市分公司內部開展了為期兩天的北京郵政“新年好物節”專場宣傳推廣活動。聯通公司員工紛紛駐足購買、預約郵政產品。

　　中南海郵政支局在囯管局某下屬單位開展以“壬寅年”生肖賀歲季重點產品、金融“開門紅”保險產品和北京郵政“郵愛包”產品為主題的推廣活動。活動中，中南海郵政支局圍繞郵愛包“游子愛心，郵政傳情”這一賣點進行產品推薦，扣住了客戶新春送溫暖及慰問需求，得到客戶高度認可。中南海郵政支局以16個字為服務準則，即目標明確、精準營銷、把握時機、售后服務，為道界內客戶提供貼心服務。

　　西單郵政支局在集團公司開展了“中國郵政年貨節”和“新年好物節”生肖郵品品鑒會，現場眾多集團員工參加了兩節活動。活動中，支局服務人員對新年好物節的各類產品進行了介紹展示，針對有意向的客戶進行了“一對一”服務，活動現場還舉行了抽獎活動。（北京郵政工會）