郵儲余額新增12.97億，達(dá)成計劃目標(biāo)199.54%，同比多增8.67億；

　　保險實現(xiàn)長期期交保費(fèi)2771.89萬，其中11月實現(xiàn)長期期交保費(fèi)1731萬，環(huán)比10月增長866%；

　　理財新增日均保有量1.09億，完成基本目標(biāo)1371%，奮斗目標(biāo)914%；

　　3項指標(biāo)均列全省第一！！！

　　這是截至12月16日，成都市郵政分公司在2021—2022年度跨賽一階段重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中取得的優(yōu)異成績。

　　一分耕耘一分收獲，喜人的成績來源于成都郵政近三個季度打下的堅實基礎(chǔ)。市分公司圍繞隊伍能力提升、專業(yè)支撐、業(yè)務(wù)發(fā)展統(tǒng)籌推進(jìn)等方面，一步一腳印，夯基固本，逐步破解金融業(yè)務(wù)發(fā)展難題。背后的故事，我們從頭說起……

　　統(tǒng)一思想 領(lǐng)航帶動

　　今年4月份，成都郵政開啟了為期三個季度的“全市50佳網(wǎng)點(diǎn)”領(lǐng)航計劃專項工作，重點(diǎn)打造全市核心網(wǎng)點(diǎn)支局經(jīng)理、理財經(jīng)理以及各區(qū)市縣分公司轉(zhuǎn)型督導(dǎo)3支隊伍，以點(diǎn)帶面拉動全市理財業(yè)務(wù)發(fā)展、基金業(yè)務(wù)破題、大額存單業(yè)務(wù)做強(qiáng)。

　　“通過培訓(xùn)，幫助大家轉(zhuǎn)變思想，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，將單一產(chǎn)品銷售思維轉(zhuǎn)變?yōu)椤当Ｖ悼蛻糍Y產(chǎn)’的專業(yè)化營銷。”市分公司金融業(yè)務(wù)部工作人員到各區(qū)縣分公司開展支局經(jīng)理培訓(xùn)時這樣講到。

　　此后，市分公司著力提升支局經(jīng)理隊伍專業(yè)能力，要求標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)支局經(jīng)理開展常態(tài)化網(wǎng)點(diǎn)存量數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)點(diǎn)項目責(zé)任制分解、網(wǎng)點(diǎn)行動計劃表制定等工作，培養(yǎng)支局長自行開展周經(jīng)營分析講解能力，逐步從“要我做”變?yōu)椤拔乙觥保瑢ⅰ敖?jīng)驗經(jīng)營”升級為“算賬經(jīng)營”。

　　圍繞理財經(jīng)理“行為、能力、業(yè)績”三要素，持續(xù)開展梯隊建設(shè)，確保標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)理財經(jīng)理熟練掌握“七類重點(diǎn)客群篩選”“四看客戶畫像分析”“家庭普爾家庭資產(chǎn)配置”等業(yè)務(wù)技能，以CRM系統(tǒng)分析當(dāng)期工作量與能力缺失方向，輔助提升業(yè)績水平。

　　市分公司將各區(qū)縣分公司轉(zhuǎn)型督導(dǎo)隊伍明確為金融業(yè)務(wù)部直管。圍繞網(wǎng)點(diǎn)廳堂客戶引流，以客戶綜合理財服務(wù)和達(dá)標(biāo)權(quán)益為抓手，培養(yǎng)全市轉(zhuǎn)型督導(dǎo)隊伍營業(yè)發(fā)展節(jié)奏管控能力和活動策劃能力，開展技能輔導(dǎo)通關(guān)考評，打造場景，確保網(wǎng)點(diǎn)廳堂營銷觸點(diǎn)足夠多，主動創(chuàng)造更多與客戶面對面溝通的契機(jī)。

　　送培基層 專業(yè)破題

　　“為客戶辦理理財時，遇到不清楚的地方，可以隨時跟我溝通聯(lián)系。有需要幫助的地方，也可以及時反饋。”成都郵政分公司金融業(yè)務(wù)部工作人員謝朝培時刻“在線”，方便網(wǎng)點(diǎn)理財經(jīng)理遇事咨詢，“在轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn)，許多支局同事會遇到各種各樣的問題，要是不能聯(lián)系上我，可能就會失去一個客戶，所以我會盡全力幫助他們解決問題。”

　　除了業(yè)務(wù)指導(dǎo)外，市分公司還開展了特定的“送培”活動。

　　為破題全市基金業(yè)務(wù)發(fā)展，市分公司加強(qiáng)基金業(yè)務(wù)及金融市場發(fā)展規(guī)律等內(nèi)容的培訓(xùn)，并“送培”到各區(qū)縣分公司，用生動的情景演繹和接地氣的專業(yè)內(nèi)容，幫助各支局網(wǎng)點(diǎn)樹立基金銷售的信心，助力業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　7月，以集團(tuán)公司爆款基金銷售為契機(jī)，市分公司邀請南方基金渠道經(jīng)理對全市各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行線上產(chǎn)品培訓(xùn)，創(chuàng)新“1+N”分組團(tuán)隊銷售模式，動員每個網(wǎng)點(diǎn)，建立了健康可持續(xù)的基金業(yè)務(wù)發(fā)展模式。在7月8日—16日，全市共計銷售南方安泰基金4017萬，進(jìn)入全國百強(qiáng)城市名單，為四季度基金業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　統(tǒng)籌推進(jìn) 首戰(zhàn)告捷

　　9月初，成都郵政分公司為確保完成今年收官和跨賽一階段目標(biāo)，提前安排了“奮戰(zhàn)120天 打贏收官戰(zhàn)”代理金融9—12月營銷競賽活動，明確了重點(diǎn)發(fā)展項目。全市郵政上下一心，認(rèn)真組織，解碼落地，各項工作得到有序推進(jìn)。

　　“王叔叔，可以雙錄了！”12月9日，代理保險“開門紅”預(yù)約投保首日，簡陽郵政周家鄉(xiāng)營業(yè)所迎來了第一位客戶。

　　客戶王大叔是營業(yè)所今年新增的一名鉆石級客戶，也是網(wǎng)點(diǎn)邀約的第一位保險搶單客戶。理財經(jīng)理付彬鑫業(yè)務(wù)操作十分熟練，僅用時15分鐘就完成了雙錄工作，成功出單。

　　“哇，周家鄉(xiāng)營業(yè)所太厲害了，這么快就出了第一筆保險大單，150萬！”就在客戶完成雙錄后的幾分鐘，簡陽郵政分公司曬單群里一陣歡呼，引來大家紛紛點(diǎn)贊。

　　有了前期的良好基礎(chǔ)，預(yù)約客戶紛至沓來，各區(qū)縣分公司接續(xù)發(fā)力，曬單頻出。12月9日當(dāng)天，成都郵政分公司實現(xiàn)預(yù)約投保保費(fèi)2.33億，列全省第1位，完成預(yù)約投保日目標(biāo)計劃的116.53%，預(yù)約投保日首戰(zhàn)告捷！