為解決果農桔柚銷售寄遞難題，建陽郵政積極作為，充分發揮郵政資源和渠道優勢，通過加強宣傳、加大人員車輛投入、提供個性化服務等措施，全力保障建陽桔柚銷售寄遞安全順暢，獲得桔柚種植戶的高度稱贊，同時進一步提高郵政寄遞收入，實現社會效應和企業創收雙豐收。截至目前，建陽郵政已走訪桔柚客戶25家，寄遞桔柚14240件，形成寄遞收入105784元。

　　全力宣傳助增收

　　建陽區分公司積極發動全員積極通過微信朋友圈、轉介紹親朋好友、協助果農帶客參觀果園等方式，積極推廣建陽桔柚；依靠郵政網點和寄遞優勢，依托郵樂平臺，打通“線上+線下”宣傳渠道，即郵樂小店線上推廣營銷、依托網點線下帶動宣傳，打造集“網點＋平臺＋銷售+寄遞”為一體的一條龍服務體系，實現為果農提供寄遞服務的同時也為桔柚銷售牽線搭橋，方便消費者隨時隨地聯系購買，有效助力果農增收，也為企業增效。

　　支撐到位解難題

　　年底是桔柚銷售的最佳時機，也是郵政生產旺季。建陽區分公司通過有針對性的增加桔柚專項服務人員及車輛，安排專門客戶經理和4名攬投員向果農、果商詳細講解桔柚寄遞相關業務；同時按照寄遞量大小對客戶進行順序排列，提供階梯報價、專項跟蹤等服務，并根據產量制定相應的寄遞方案，及時解決果農提出的寄遞問題，切實為果農提供便捷、省心的桔柚寄遞服務，提高寄遞體驗感和滿意度。

　　個性服務保質量

　　建陽區分公司始終堅持保質保量謀發展的理念，通過前期對其他快遞企業桔柚寄遞情況進行摸底、調查及詢價比對，寄遞事業部將客戶信息進行細化分類，建立精準的客戶檔案，并制定相應的營銷策略。同時指派專職客戶經理對接協議大客戶掌握桔柚的實時銷售情況，為果農客戶提供快速“代發”的個性化寄遞服務，大大節省果農發貨時間和成本；針對運輸過程中出現的寄遞問題第一時間反饋給客戶，并及時有效處理解決，主動做好售后客服跟蹤，全程把關運輸環節，既縮短桔柚運輸時限，也保障了桔柚的品質，獲得了果農和消費者的雙向認同。

　　渠道分銷促發展

　　建陽區分公司通過組織郵政渠道分銷途徑來助力桔柚產品推廣銷售。一方面，將建陽桔柚納入2022年“福至新春”年貨商品進行營銷，利用全市郵政渠道縱向拓寬銷售深度，并發揮專業協同的優勢，各專業共同聯動配合橫向拓寬銷售寬度；另一方面，借助渠道業務發展相關活動，如“酒水訂貨會”等，與桔柚營銷項目相結合，全方位助力桔柚銷售，進一步提高業務收入。（福建郵政工會）