| 來源:山東省郵政工會 | 時間:2021-12-07 |
11月中旬,省分公司領導分組帶隊到各市分公司開展為期兩周的調研慰問活動,重點圍繞黨史學習教育、四季度重點工作、余額跨越7000億戰役、綜合營銷體系建設、明年工作思路和疫情防控“六個方面”課題,結合黨史學習教育活動和省分公司領導基層聯系點制度、“一月一事 消滅最差”調研要求以及基層一線員工慰問等展開。五個調研組深入郵件處理中心、支局、攬投部調研慰問,了解基層現狀,廣泛聽取基層意見建議,指導基層工作。
省分公司黨委書記、總經理韓廣岳到煙臺、濰坊、青島市分公司調研,期間還實地走訪農業合作社、家庭農場、村便民服務站等合作客戶,對下步工作提出六點要求。
一是深入學習貫徹黨的十九屆六中全會精神,扎實推進黨史學習教育,以黨建引領企業發展。把學習貫徹黨的十九屆六中全會精神作為當前最重要的政治任務,扎實推進黨史學習教育,從黨的黨百年奮斗的重大成就和歷史經驗中汲取智慧和力量,圍繞“五個更加”持續深化黨的建設,推動企業各項工作再上新臺階。
二是全力打好“四大戰役”,確保整體工作收好官開好局。提升全面工作能力,統籌全局,全力以赴打贏“四大戰役”,順利實現今年各項任務確保圓滿收官、打好明年業務發展基礎。
三是堅決打贏“跨越7000億”戰役,鞏固山東代理金融領先地位。率先實現余額跨越7000億,是山東郵政的榮譽之戰、衛冕之戰。要不惟計劃不惟市場,惟能力和努力,扎實開展走千訪萬和活動組織,堅決打贏戰役、力爭實現多超,鼓舞發展信心,打出山東氣勢。
四是認真思考、積極探索,統籌謀劃好山東郵政長遠發展。要立足規模效益并重,統籌各項業務穩健發展。抓實抓牢代理金融業務,量效并重發展寄遞主業,創新發展集郵文傳業務,轉型發展渠道平臺業務,推動專業協調發展、融合發展。要強力推進綜合營銷體系建設,提升企業經營水平和能力。堅持“以綜合營銷體系為總抓手,以客戶為中心,以機制打造為推動,以隊伍建設為根本”,把客戶作為企業的土地,建立與綜合營銷相匹配的考核機制、激勵機制、約束機制,將綜合營銷固化為企業、員工的慣性思維和自覺行動。要堅持開門辦郵政,擴大朋友圈,打造大生態。發揮郵政優勢,積極承接政府“放管服”,打造最好的政務承接平臺。要依托戰略合作客戶,拓展異業聯盟,借助合作方的產品和服務豐富郵政權益體系、生態場景。要全面加強企業管理,為企業發展行穩致遠夯實基礎。算好賬、算大賬、算細賬,向管理要效益,向管理要效率,向管理要服務,向管理要能力。要重點關注員工整體素質全面持續提升,營造健康、積極、向上的企業文化。分層抓好黨員干部、管理人員、支局經理、一線人員等隊伍建設,打造“作風硬朗、工作扎實、隊伍團結、風清氣正”的干事創業氛圍。
五是切實履行央企責任,體現郵政社會擔當。積極主動承擔政治責任和社會責任,切實抓好普遍服務、特殊服務,滿足人民群眾用郵需求。積極爭取政府支持,加快推進三級物流體系建設、郵快合作、交郵合作、惠農項目等重點工作。
六是做好常態化疫情防控,確保金融和生產安全。要清醒認識當前疫情復雜形勢,時刻繃緊疫情防控之弦,嚴格執行常態化疫情防控要求。同時高度重視金融風險防控,統籌抓好生產安全、金融安全、寄遞安全,為企業健康發展提供堅強的安全保障。
林令才副總經理到菏澤、德州、棗莊、濟寧市分公司調研,并提出下步工作要求,一是深入學習貫徹黨的十九屆六中全會精神,扎實推進黨史學習教育。要以深入學習貫徹黨的十九屆六中全會精神為重點,深化拓展黨史學習教育,切實把黨史學習教育成果轉化為推動企業高質量發展的強大動力。二是強化組織領導,全力打贏四大營銷戰役和“跨越7000億”戰役。通過四大戰役有效推進,實現全年經營工作完美收官,為明年經營發展打下堅實基礎。要圍繞金融“跨越7000億”戰役,做好統籌組織、政策配套、后勤保障,爭取提前完成計劃目標。三是立足本地實際,深入推進綜合營銷體系建設??偨Y推廣德州綜合營銷體系建設、政務合作成功經驗,深挖專業客群資源,推進專業協同借力,充分發揮郵政多產品優勢,強化客戶資源復用,推進金融、寄遞、文傳、渠道多產品疊加營銷,實現綜合營銷效益最大化。深入研究使用企業微信,通過對營銷人員和客戶的穿透式營銷管控實現營銷管理的精細化、精準化、標準化。四是主動創新突破,穩步推動渠道平臺轉型。扎實推進現有網點轉型和資源復用,加快推進校園網點進駐模式打造,以提供公益服務為抓手,豐富網點內涵和外延,加強整合外部資源,疊加更多便民惠民等公益服務功能,推動網點轉型發展。五是強化責任擔當,抓好安全生產和常態化疫情防控工作。四季度是郵政生產旺季,四大戰役正在全力推進,寄遞業務也將迎戰“雙十二”生產高峰,要繃緊安全生產和疫情防控這根弦,嚴格按照地方政府防疫要求,進一步加強網點、生產作業現場及各環節常態化疫情防控工作,為企業健康發展保駕護航。六是關心關愛員工,營造“快樂工作、幸福生活”的良好氛圍。要堅持以人為本,努力打造良好的工作環境、企業氛圍,強化員工福利保障,推進職工小家建設,做好員工關心關愛和心理疏導工作,實現員工與企業共建共享、共同成長。
李明光副總經理到濱州、東營、濟南市分公司調研,并提出下步工作要求,一是狠抓黨建,強化引領,推進黨建與經營工作深融互促。要以黨建引領思想統一,深化黨史學習教育,將干部員工思想統一到落實省分公司黨委安排部署上,統一到奮力實現四大營銷戰役和跨越7000億目標上;要以高質量黨建推動和諧企業建設、推動企業高質量發展。二是科學組織,合理安排,確保四大戰役全面完成。要充分認識四大營銷戰役的重要性和必要性,精心組織、扎實推進,確保戰役目標全面達成。三是強化擔當,狠抓落實,堅決打贏跨越7000億戰役。要充分發揮郵政服務、利率、品牌、活動、權益體系等優勢,盯緊競爭對手,打好組合拳,變優勢為勝勢,抓早抓實、快干多超,提前完成跨越7000億分解目標。四是持續對標,比學趕超,積極推動高質量發展。要堅持問題導向,正視當前存在的問題和差距,強化與標桿單位的對標,聚焦落后縣區和關鍵指標,以“比學趕幫超”推動各項工作提升。五是立足當前,高點定位,科學謀劃明年工作。金融業務要聚焦余額核心,高點定位,加快發展;寄遞業務要增效降本,推動高質量發展;渠道平臺業務要優化結構,有效健康發展;文傳業務要加快融合,創新發展。六是加強管理,控制風險,促進企業健康有序發展。要抓好金融風險防控,強化支局經理、理財經理的管控,做好行為管控和風險排查;要時刻繃緊安全生產這根弦,落實安全生產責任制,確保車輛、交通、消防等安全;要加強常態化疫情防控,落實好各項防疫措施,同時加快推進疫苗接種,做到應接盡接。
榮建國紀委書記到淄博、聊城、威海市分公司調研,對下步工作提出具體要求,一是要進一步提高政治站位,深入推進黨史學習教育。要聚焦學習貫徹十九屆六中全會精神,強化思想教育和理論武裝,在學思踐悟中不斷激發信仰、啟迪智慧、汲取力量。要注重學習教育成果轉化,扎實開展好“我為群眾辦實事”活動,真正解決基層員工“急難愁盼”問題,以學促行,推進黨史學習教育入心走實。二是要進一步開拓創新,堅持高質量發展之路。要不斷找差距、補短板、求創新、促改革、謀突破,堅持效益導向,統籌調配資源,加快創新轉型發展。要舉全局之力,緊盯四大戰役和沖刺7000億目標,堅定必勝信心,確保全面達成。三是要進一步強化創新賦能,持續推進綜合營銷體系建設。要將綜合營銷體系建設作為經營工作的總抓手,圍繞高質量發展主題,進一步優化客戶經理隊伍,有序推進分戶管戶工作。要堅持以客戶為中心,做好各類客群的綜合營銷、深度開發,提高客戶收入貢獻率。四是要進一步強化基礎管理,不斷提升企業管理水平。要將成本管控下沉至區縣、支局、班組,增強各管理單元的成本意識和效益意識;要優化內部流程,強化科技賦能,不斷降低人工成本;要有針對性地抓好支局經理、理財經理的培訓,增強適崗能力。五是要進一步關心關愛員工,增強員工幸福感、獲得感。要開展好“我為群眾辦事實”活動,著力解決員工關心和關注的實際問題,提升員工收入水平,讓員工享受企業發展成果,不斷增強員工的幸福感和獲得感。六是要進一步筑牢疫情防線,確保安全生產。要充分認識疫情防控工作的重要性和艱巨性,緊抓疫情防控工作不放松,聚焦重點環節、重點場所,從嚴從緊做好各項防控措施,確保郵件、人身安全。
司平副總經理到泰安、萊蕪、臨沂市分公司調研,并提出下步工作要求,一是堅持黨建引領,扎實推進黨史學習教育。以企業與員工共同成長、員工享受企業發展成果、員工在企業舞臺實現個人價值“三個機制”打造為抓手,深入推進“我為群眾辦實事”,讓員工以郵政企業為家,自發主動做好客戶服務,實現員工與企業共成長。二是咬定目標,把握節奏,打贏跨越7000億攻堅戰。要樹立敢戰必勝的信心,強化戰役督導,扎實抓好走千訪萬,著力營造“比學趕幫超”的濃厚氛圍,爭取戰役全面勝利,為明年更快、更高質量發展奠定基礎。三是持續強化能力就建設,加快推進寄遞業務發展。從隊伍建設、客戶儲備、流程優化、政策梳理四個方面入手,補短板、夯基礎、強能力、謀突破,馳而不息抓好寄遞專業“降本增效”工作,為寄遞業務高質量可持續發展積蓄動能。四是狠抓企業管理,推動普遍服務全面提質增效。堅持“政”字為先,牢記普服為根,高度重視客戶體驗,狠抓普遍服務郵件寄遞質量過程管控,暢通政企溝通機制,爭取地方政府普遍服務保障政策,最大限度地減少行政處罰問題發生。五是結合實際,加快推進綜合營銷體系建設。堅定經營模式自信,發揮綜合營銷體系建設總抓手、總引擎的作用,以客戶為中心,在網格化管理的基礎上做好全業務分戶管戶,發揮郵政協同優勢,為客戶提供全面優質的服務。六是持續抓好疫情防控,加強旺季安全生產管理。要嚴格落實常態化疫情防控要求,加強人員動態管控,備足防疫物資;要落實安全生產責任制,保障旺季生產安全穩定;要關心關愛員工,做好各方面的后勤保障工作,讓員工沒有后顧之憂。