今年以來，安溪分公司圍繞快包提質增效，積極推進集包作業，將集包業務列入“降本增效”重點項目，通過強化組織、優化網絡、規范流程等措施，有效降低成本，促進快包提質增效。截至9月30日，全縣1-9月出口集包郵件總量達1521.86萬件，全量集包率達83.67%；1-9月快包直接利潤達961萬元，直接利潤率達30%，同比提升10.8個點，快包直接利潤率及集包率均排名全市第一。同時有效提高市占率，300克以下的輕小件占有率達85%，較去年提升23%。

　　強化組織保障  狠抓工作落實

　　“集包不僅節省了成本，且能有效提升作業效率。然而要推進集包工作，不僅要有規范的操作流程，還應有穩定的集包隊伍和有效的考核機制。”寄遞事業部負責人陳榮華說道。

　　穩定“一支隊伍”。縣分公司結合實際，建立一支由縣分公司管理人員、分部經理、攬投員和外包公司齊抓共管的集包管理隊伍，強化通報，并定期召開分析會，形成上下合力。同時積極對接外包公司，根據業務量固定外包處理人員，確保集包作業有序開展。

　　完善“一項考核”。針對縣分公司管理層面，縣分公司制定下發《關于重新明確集包相關工作的通知》文件，實施細化管理，加大對營業部經理及相關責任人考核。針對外包公司層面，將質量管理納入合同簽訂內容，強化監督檢查，對發現問題按合同條款進行處理。

　　優化網絡組織 形成清晰布局

　　強化郵件發運過程管控。落實源頭管控，從源頭上對客戶交寄郵件在攬收環節做好集包和非集包郵件區分發運。加強中轉環節管控，在中轉環節對輕小件進行監控，發現未按規定發運及時通知整改。　

　　協同客戶提前攬收。提前作業時間，營業部與客戶做好營銷、郵件攬收工作，將郵件攬收環節由原來的下午15點提前至13點，確保郵件早攬收、早收寄、早發運，早集包。

　　優化集包郵件發運。對集包郵件分批次多頻次發往城西 中心，確保下午15點前一頻車次到達城西處理中心，保證集包作業不中斷。

　　規范操作流程  提升集包效率

　　建立集包標準化處理生產線。申請購買配備混合收寄一體機、皮帶機、九宮格分揀籠、袋牌打印機、縫紉機、PDA等設備，建立集包處理最優生產線。

　　不斷優化標準化操作流程。 對作業全流程進行優化，不斷優化郵件粗分、郵件細分、郵件封發入袋及總包發運等環節，在分揀環節，根據流量流向及時調整皮帶機的分揀碼，使用九宮格分揀籠；在封發環節，視分揀籠容量情況（輕小件約100件以上時）直接掃描封發條碼；在總包發運環節，根據總包量分批分階段掃描裝車，確保郵件及時出口。

　　開展集包操作流程培訓。開展全員全環節培訓，所有攬收人員和集包操作人員進行收寄、封發、運輸、發運全環節培訓，確保集包處理質量不出差錯和效率最高化。（福建郵政工會）