來源:四川省郵政工會 | 時間:2021-09-06 |
“感謝成都郵政的周鵬同志,每次來寄信,都熱情耐心地為我們服務。”8月27日,成都市錦江區郵政分公司收到客戶贈送給員工周鵬的錦旗,感謝郵政優質高效的便民服務。錦旗是四位年輕律師們一同送來的,他們來走馬街郵政所寄信,周鵬熱情細心地為他們服務,律師們都親切地稱呼他為“蓋戳小王子”。
23歲的周鵬是錦江區走馬街郵政所的一名員工,走馬街郵政所是單人網點,負責辦理郵務和交管業務。如果來網點辦理業務的人多,他中午根本來不及吃飯。
“小周服務態度好,住在周圍的老年人可喜歡他了,別看是年輕人,辦業務耐心又細心,我之前還專門打電話到郵局表揚他哩。”前來寄信的王奶奶提到周鵬也是贊不絕口。2019年8月,周鵬來到錦江區分公司,在實習過程中,他認真努力學習業務知識,榮獲了“最佳學習獎”。工作2年來,周鵬依然保持著剛入公司的那份初心,真誠耐心,營業廳內的反饋簿上常常有客戶寫的表揚信。
“小時候,我就覺得蓋戳的動作特別帥,也覺得綠色的郵筒很神奇。現代科技發達了,大家都通過手機發送消息,但是看到有客戶來寄信,就覺得自己手中的信件充滿了溫情與期待,我就是傳遞這份溫暖的信使,有一種特殊的使命感。”周鵬說自己畢業后來郵政工作,也是因為自己兒時對蓋戳、送信的特殊情結。