為提升全市服務質量暨普遍服務管理，提高一線員工理論及操作水平，自3月15日起，東營市郵政分公司開展送培訓下基層活動，該分公司多個部門組成聯(lián)合培訓組，通過深入基層現(xiàn)場授課的方式對普服法律法規(guī)、營投業(yè)務規(guī)章、服務禮儀、智能跟單系統(tǒng)操作規(guī)范等內容作了精彩授課。同時對新下發(fā)的《普遍服務（特殊服務）基本制度“十個嚴禁”問責管理辦法（試行）》做了宣貫解讀。

　　截至目前，該分公司已對3個縣區(qū)開展了培訓工作，按照橫到邊，縱到底的要求，做到覆蓋所有縣區(qū)。

　　培訓過程中，各參訓人員認真聆聽，不時提筆記錄，與授課老師進行互動交流，并就工作中遇到的具體問題，進行現(xiàn)場咨詢。經(jīng)過此次培訓，員工們普遍反映培訓及時有針對性，受益匪淺，有利于對照日常工作查找不足，紛紛表示將以此次培訓為契機，學以致用、用以求精，不斷提高自身素質水平，增強履職能力。