為表彰先進(jìn), 樹立榜樣,引導(dǎo)和激勵(lì)江西全省廣大婦女爭當(dāng)“贛鄱最美巾幗奮斗者”，3月3日，江西省婦聯(lián)在江西省人民政府官方公眾號上發(fā)布了《2020年度江西省三八紅旗手（集體）名單》，中國郵政集團(tuán)有限公司江西省南昌市分公司廣場營業(yè)所被授予“2020年度江西省三八紅旗集體”榮譽(yù)稱號。

　　“江西省三八紅旗集體”是江西省婦聯(lián)授予優(yōu)秀女性團(tuán)隊(duì)的至高榮譽(yù)。她們與祖國共奮進(jìn)、與時(shí)代齊發(fā)展，在本職崗位上銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、拼搏奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流，充分展示了新時(shí)代贛鄱女性勇挑重?fù)?dān)、建功立業(yè)、群英奮進(jìn)、不讓須眉的卓越風(fēng)姿，是全省廣大婦女學(xué)習(xí)的榜樣。

　　南昌市分公司廣場營業(yè)所是一個(gè)“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、誠信、創(chuàng)新”的光榮團(tuán)隊(duì)。2001年，該所被信息產(chǎn)業(yè)部、共青團(tuán)中央評為“青年文明號”；2002年、2004年、2005年、2006年、2010年，先后五次被評為“全國青年文明號”；2019年，該所被評為“江西省五一巾幗標(biāo)兵崗”；2018-2019年，該所獲得全市金融跨賽最美網(wǎng)點(diǎn)第一名；2019-2020年，該所獲得全市新增期交保費(fèi)第一及跨賽優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)。20年來，無數(shù)個(gè)獎(jiǎng)牌榮譽(yù)，總會(huì)給她們帶來銳意進(jìn)取、奮進(jìn)向上的“力量”。

　　如今的江西省南昌市分公司廣場營業(yè)所共有員工9人，其中女員工8人，平均年齡35周歲，學(xué)歷都在大專以上，是一個(gè)年輕、知性、富涵職業(yè)精神及女性魅力的青年員工團(tuán)隊(duì)。她們愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上，默默無聞地做著不平凡的工作，以郵政窗口展一流服務(wù)、以團(tuán)隊(duì)精神展集體愛以巾幗力量展女性風(fēng)采。

　　持續(xù)打造人性化、一站式的服務(wù)體驗(yàn)，為客戶營造便捷、溫馨的感覺。近年來，廣場營業(yè)所通過優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)真正讓客戶感受到“家”的溫暖。2019年4月，為積極響應(yīng)江西省總工會(huì)關(guān)于推進(jìn)戶外勞動(dòng)者“愛心驛站”建設(shè)倡議，深入踐行“人民郵政為人民”服務(wù)宗旨，位于南昌市核心繁華地方的廣場營業(yè)所建立了全省首個(gè)戶外勞動(dòng)者“郵愛驛站”，運(yùn)行后受到了周邊戶外勞動(dòng)者和客戶的高度贊譽(yù)，成為廣場營業(yè)所服務(wù)的又一“閃亮窗口”和“金字招牌”，向全社會(huì)展現(xiàn)“情系萬家，信達(dá)天下”的百年郵政風(fēng)采。

　　與此同時(shí)，廣場營業(yè)所還主動(dòng)開放共享自身資源，提供便利場所，為女性創(chuàng)建了“愛心媽咪小屋”，在設(shè)計(jì)上融入了兒童喜歡的動(dòng)物主題，配備了嬰兒床、嬰兒護(hù)理臺(tái)、冰箱、消毒柜、沙發(fā)、母嬰用品等，設(shè)施齊全，干凈衛(wèi)生，營造了溫馨的休息環(huán)境。自2019年4月打造建設(shè)以來，“愛心媽咪小屋”已經(jīng)接待服務(wù)了上百位孕期和哺乳期女性，包括女職工和前來辦理業(yè)務(wù)、游玩的女性游客，得到了廣大女性的高度好評。2019年，省總工會(huì)將該所“愛心媽咪小屋”命名為“省級愛心媽咪小屋示范點(diǎn)”。

　　“急客戶之所急，想客戶之所想”是廣場營業(yè)所的服務(wù)理念，2020年疫情期間，客戶萬先生匆忙地來到營業(yè)廳為母親補(bǔ)辦已丟失的工資卡，他母親因身患重癥正在住院無法前來。大堂經(jīng)理在了解到這個(gè)特殊情況后，當(dāng)即和營業(yè)主管商量，主管立即讓業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)熟練的柜員和大堂經(jīng)理陪同萬先生前往醫(yī)院進(jìn)行上門核實(shí)，并幫其補(bǔ)辦掛失手續(xù)。此時(shí)醫(yī)院成為大家都不想去的地方，但她們主動(dòng)去往醫(yī)院為客戶上門服務(wù)，客戶及其家人備受感動(dòng)，對她們連連稱贊。

　　廣場營業(yè)所是最美的，姐妹們的心靈和能力同樣是最美的，雖然崗位不同、分工不同，但是就像一個(gè)大家庭，大家在工作中勁往一處使，共同凝聚了最強(qiáng)“她力量”，綻放出最美風(fēng)采。她們將再接再厲，增強(qiáng)郵政服務(wù)意識(shí)，提升郵政服務(wù)品質(zhì)，為江西郵政的高質(zhì)量發(fā)展再創(chuàng)新佳績。　　（江西省郵政工會(huì)）