來源:四川省郵政工會 | 時間:2021-02-07 |
2021年1月1日清晨5點30分攀枝花市仁和分公司金融中心徐曉艷準備出門,為了2021年開門紅的首戰保險搶單活動徐曉艷已經協助土城街網點準備了近一個月,從客戶的篩選、主題活動、外拓走訪營銷到最后成功蓄客,她都與網點員工共同準備。凌晨6點10分徐曉艷準時到達網點,指導柜員開機、簽到,并再一次確認網點的各類憑證單冊、網絡通暢情況以及各類設備的運行情況,確保開門紅搶單成功。早上8點搶單活動正式開始,“柜面、手機銀行同時開搶,馬上第一單10萬三年期搶單成功”但好景不長,大家最擔心手機銀行系統卡頓問題出現了,作為金融中心經理的徐曉艷臨危不亂,及時站出來安撫客戶情緒并指導柜員馬上轉柜面出單,在此期間隨時與上級部門對接,系統一恢復馬上就幫客戶多渠道搶單,最終開門紅搶單活動首戰日仁和分公司土城街網點完成首戰日目標的202.7%,1月1-3日就完成首戰周目標的93.7%。
成績來之不易,總有人默默的在表背后付出,徐曉艷在12月31日年終決算時就發覺自己喉嚨發炎紅腫,但為了首戰保險搶單的成功,她咬牙堅持了下來,忍著劇痛也要安撫好客戶悉心指導好柜員,直到1月3日下午搶單高峰過了,自己也幾乎“失聲”才到醫院檢查,發現喉嚨已經紅腫化膿還伴有血絲,醫生問到為什么不早點來,再不治療就會影響后面發聲了,她只是笑著用沙啞的聲音說了一句:我要陪我們的小伙伴一起展戰斗!就像她發的那條朋友圈:“生病不是不能請假,只是在,是陪伴、就是力量…”,這就是咱們郵政人的堅持,2021加油!