他，1993年參加工作，在30多萬公里的郵路上，送了近200萬份報紙，600萬份郵件，復活了近2000封“死信”，27年來未出現任何差錯。他，不忘初心、扎根基層、為民服務，被老百姓親切稱為“綠衣天使”，傳承發揚全國勞動模范李萬昌的勞模精神，積極傳幫帶打造優秀集體。 他，就是王艷服，承德市分公司城區寄遞事業部投遞員，2017年被河北省郵政分公司評為“優秀共產黨員”，2019年被授予“河北省特等勞動模范”稱號，2020年被授予“中國郵政集團有限公司優秀共產黨員”稱號。

　　他是業務帶頭人

　　隨著投遞量的逐漸上升，每天需要數、套報量不斷增加，為提高工作效率，他經常利用公余時間鉆研業務技能，請教有多年工作經驗的老師傅，被老勞模李萬昌收為“真傳弟子”。并結合工作中積累到的經驗，創出了一套業務操作方法，有效提高了工作效率，多次在技能比賽中取得好成績。他還熱心帶動新人鉆研業務，孜孜不倦地教授投遞操作方法，用什么方法數報、套報更快更準，如何盡快掌握投遞道段規律……  “投遞是個特殊的服務窗口，只有愛崗敬業，鉆研業務，才能樹立好‘人民郵政’的形象，才能不負‘綠衣使者’的稱號。”多年來，王艷服用自己的實際行動譜寫著新時代郵政人的服務精神。

　　他是客戶貼心人

　　“我是一名共產黨員，每當看到客戶臉上露出滿意的微笑，我的心里就覺得特別溫暖。”有一次，他為一位《老年日報》訂戶插箱投遞報紙時，發現這位老訂戶已經連續三期的報紙沒有取，心細的他立刻覺得這里面肯定有原因。于是，他按響了這位老人家的門鈴，許久過去，也沒有人應答。擔心客戶的情況，他便挨家挨戶向鄰居打聽，才得知老人因病住院了。王艷服知道每天讀報是老人的習慣，他馬上取出報紙直接送到老人住院的病房里。老人出院后，他改變插箱投遞，每次都將報紙親自送到老人家里，有時還順便買點吃的東西給老人送過去。老訂戶都親切地稱他為“貼心人”。

　　他是堅守崗位的逆行者

　　在疫情防控期間，王艷服每天都工作至少10個小時。大年初一不到八點，他就來到了工作崗位上開始一天的工作，今年他上崗前準備跟尋常年份不太一樣。他首先會對自己的“座駕”進行一次全方位的消毒，還要請同事用酒精給自己做一次全面消毒。消毒完成后，他領取了當天要用的兩個新口罩，開始了疫情期間的投遞工作。在這個特殊時期，為消除群眾的后顧之憂，他主動聯絡客戶，服務一切正常，通過跟客戶溝通送貨上門或以其他方式保證快件的準時派送。為了不讓郵件積壓，他沒有輪休，沒有怨言，一直默默堅守在工作崗位上，他堅守的是一份擔當，堅守的是一份責任。

　　王艷服只是郵政投遞員中典型代表,有許許多多的投遞員他們跟王艷服一樣風里雨里，行色匆匆寒冬酷暑，風雨兼程,他們追逐著每一分鐘,馬不停蹄的奔忙在街頭巷尾,他們不忘初心履行著“人民郵政為人民”的宗旨請用一份理解和一份敬意來溫暖他們的心。（河北省郵政工會）