陳質(zhì)進，鄂州市郵政分公司城東營業(yè)部的一名普通投遞員，主要負責城區(qū)郵件投遞工作。他負責的投遞點有270個，服務(wù)人口7萬余人。自1993年參加工作以來，已經(jīng)騎壞7輛自行車，更換2臺電動車，累計騎行80多萬公里。風中雨里27年，他用老郵遞員的質(zhì)樸服務(wù)一方百姓，成為新時代最美的奮斗者，在2019年全國郵政“五星閃耀”勞動競賽中獲評“最佳投遞員”，連續(xù)多年被評為市分公司先進個人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

　　“視郵件如生命，視用戶為親人”，是不善言辭的陳質(zhì)進始終堅持的工作標準。疫情期間，鄂州分公司積極響應(yīng)市政府倡導(dǎo)的“不見面、網(wǎng)上辦”，以優(yōu)質(zhì)的寄遞服務(wù)將各種證照送到家。但由于很多小區(qū)處于封閉狀態(tài)，投遞無人簽收的情況時有發(fā)生。

　　2月24日，汽車號牌簽收人李先生的外地號碼一直處于欠費停機狀態(tài)，為了找到收件人，陳質(zhì)進用支付寶為他繳納話費，但電話還是無法接通。情急之下，陳質(zhì)進試加了這個手機號綁定的微信，并備注了情況說明，終于與李先生聯(lián)系上。原來，李先生是用外地手機號注冊的微信，回鄂州后換了新的手機號，他贊嘆郵政投遞員高度的責任感，對陳質(zhì)進表示深深的感謝。

　　為了找到收件人，像這樣的鍥而不舍，陳質(zhì)進經(jīng)常做。2009年夏天，一封來自廣東肇慶、上面僅寫著鄂州石山小橋六大隊胡某某收的平信，因查無此人一直無法投遞出去。陳質(zhì)進就把這封信夾在工作本中，逢人便問，最終在城區(qū)一個門衛(wèi)室投遞一個包裹時，問到一個75歲的胡姓老人。老人認出信封上寫的名字是他的小名，所以沒有人知道是誰，小時候家里出了變故，妹妹偷跑出去，他本人也從石山小橋六大隊搬出來好多年。陳質(zhì)進讓老人當面拆開信，里面夾有3張銀行卡和寫信人的照片及聯(lián)系電話，經(jīng)過現(xiàn)場核實，失散50多年的兄妹互相通話，在當?shù)匾粫r傳為佳話。

　　工作27年來，陳質(zhì)進從未丟失一份報刊、一封郵件，無一件用戶有理由投訴，扎實的工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得用戶一致好評。他服務(wù)的小橋村村委會會計這樣評價說：“小陳同志是我見過最好的郵遞員，這樣的同志，我只有在五六十年代才見過！”

　　今年年初爆發(fā)的新冠肺炎疫情，與武漢一衣帶水的鄂州也成了重災(zāi)區(qū)，各地救援物資紛紛通過郵政渠道馳援鄂州。在全城封閉的情況下，陳質(zhì)進不畏艱險，逆行而上，第一時間申請回到工作崗位，投入到防疫物資的投遞工作中。

　　2月12日，貴州醫(yī)療隊馳援鄂州，醫(yī)療隊的物資隨后轉(zhuǎn)運到城東營業(yè)部。當時疫情肆虐，道路封閉，其他員工無法返崗上班。他在沒有防護服的情況下，一個人裝滿7米長的郵車，又一個人駕車將這些物資送到貴州醫(yī)療隊鳳凰山莊駐地。到達駐地時，酒店也沒多余的人幫襯，他一個人又將整整一車物料下到駐地倉庫，返回營業(yè)部時已是凌晨2點。2月15日，當他冒著風雪將防疫物資送到鄂州市婦幼保健院時，負責接收的工作人員感激地說：“在這個特殊時期，只有你們郵政人不講條件，為我們送來防疫物資，非常感謝你們！”

　　在平凡的工作崗位中，陳質(zhì)進用自己的一言一行，默默詮釋著一名共產(chǎn)黨員的人生觀價值觀，忠誠踐行著“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，是鄂州分公司投遞崗位上的一盞明燈，將自己的光和熱都奉獻給了熱愛的工作。