劉雪梅，現任吉林省琿春市郵政分公司城南支局支局長。自2006年入職以來，劉雪梅始終本著專業、認真、貼心服務于廣大客戶的工作態度，兢兢業業工作在金融行業的一線崗位上。從業14年來曾多次被琿春市分公司、延邊州分公司和吉林省分公司評為先進個人、十大女杰、服務標兵、巾幗建功標兵等各類榮譽稱號，并于2018年被延邊州委、州政府授予“延邊州勞動模范稱號”。今年五一前夕，被吉林省總工會評選為“吉林省五一勞動獎章”。

　　提高專業素質、踏實認真、嚴于律己、溫馨服務是她一貫的工作作風，積極配合領導的工作，并及時完成領導交辦的各項任務。參加工作以來，劉雪梅無論在敬業精神、思想境界，還是業務素質、工作能力上都得到了領導同事和客戶們的認可。她所服務的客戶中有將近7000人都成為了她的粉絲。

　　金融服務只是劉雪梅為客戶們提供的眾多服務中的一部分，除此之外，只要是客戶有需要有困難她都會想盡辦法幫助客戶解決。腿腳不方便的老人行動不便她上門接送，客戶家跑水了她去幫忙打掃，商戶缺少零錢了她上門去給兌換，夏天農戶工作辛苦她在家煮好綠豆湯送到地頭上，冬天天氣冷她為長時間戶外工作的環衛工人準備好熱乎乎的紅棗銀耳茶端到他們的手里。疫情期間客戶買不到口罩她發動全家人預約并通過各種關系為客戶們解決買口罩難的問題……14年如一日，無論嚴寒酷暑，無論刮風下雨，無論上班時間下班時間，無論你還是他，只要是劉雪梅能辦的到的她都會想盡辦法去幫助客戶。

　　思想上堅定正確的政治方向，保持良好的社會公德和職業道德，平時嚴守行規行紀，牢記領導的教誨，堅持以客戶滿意為衡量標準，忠于職守，廉潔奉公，不斷完善自身的思想品質。日常工作和生活中不懂就學，有空就學，入行以來認真學習和鉆研各項基本制度和業務知識，并根據實際情況和自身特點認真總結做到業務精準。

　　疫情期間所有人都閉門不敢出，郵政作為一個國有企業必須要營業以保證老百姓的日常需求，在這特殊時期大家都不太敢上班的時候劉雪梅主動請纓，堅持一直工作在一線上。她的工作態度不僅得到領導的認可，同事的尊重，客戶的信任，拋開工作不說，她對自己的同事也都始終向對待親人一般，經常組織大家一起聚餐，一起團建，一起慰問家屬，讓所有的同事們工作變得更溫馨更充滿活力！

　　2020年5月，劉雪梅得知自己被評為“吉林省五一勞動獎章”獲得者時，在那一刻，她表示，新的榮譽賦予新的使命，我要站在時代的最前列，對自己要求更嚴，站得更高，看得更遠。突出勞模榜樣的先進性，帶頭垂范，拼搏奉獻。繼續秉承“人民郵政為人民”的服務宗旨，心系客戶、為民服務，在工作實踐中無愧于勞動模范的光榮稱號，為琿春郵政美好的明天，作出新的貢獻。（吉林郵政工會）

　　圖為劉雪梅（右）帶領員工一起研究業務發展