來源:四川省郵政工會 | 時間:2020-05-14 |
2019年,四川省郵政分公司報刊在線訂閱實現流轉額5756.35萬元,較上年同期增長54.04%,其中營銷員微營銷實現流轉額5249.21萬元,占比91.19%,綁定營銷員3萬余人,客戶20.21萬人。2020年1-4月,全省日常報刊在線訂閱規模列全國第4位。
在電子閱讀日益普及的當下,報刊訂閱更需大力發展在線訂閱業務。近日,2019年省郵政工會牽頭組織開展的報刊在線業務勞動競賽活動評選結果揭曉,共有10個在線訂閱組織獎(市州分公司)、7名優秀個人及100名報刊微信訂閱營銷能手。活動充分調動了末端營銷員主動營銷積極性,提升了整體營銷效能,有效助推了業務發展。
杜光艷是遂寧分公司報刊專業中心人員,她深知報刊微信訂閱是報刊發行私費訂閱的必然趨勢,為此她大力推廣報刊微信訂閱,首先從身邊客戶做起,發展身邊親朋好友為粉絲,并逐個引導微信訂閱操作,再輻射到親朋好友的身邊朋友、單位同事,在多個場合宣傳報刊微信訂閱的方便性,快捷性,讓大家了解微信訂閱,并嘗試訂閱操作。其次是在長期的宣傳過程中留意報刊訂閱目標客戶,一旦發現潛在目標客戶,主動上門營銷,期間她發現了一個高質量的目標客戶,通過上門營銷攻關,現場訂閱6000余元報刊。在2019年一季度實現流轉額20余萬元,1-4月在線業務百強營銷員中即時排名第一。
本次勞動競賽有效營造了“比、學、趕、超”的工作氛圍。特別是2019年四季度,營銷員主動營銷的積極性得到了充分釋放,在競賽最后鎖定排名期間,全省營銷員前十排名與流轉額每日都在不斷刷新,呈現出你追我趕的態勢。全省營銷員個人業績1萬元至10萬元的有713人,10萬元至50萬元的有110人,50至100萬元的有5人。其中業績10萬元以上的115名營銷員貢獻流轉額合計2465.02萬元,占比達42.82%。全省排名第一的樂山市寄遞事業部白燕路營業部經理鞠志華僅個人實現微信訂閱流轉額100.19萬元,創個人業績歷史新高。
為提高在線訂閱客戶訂單轉化率,省報刊發行局通過加強與上游報刊社合作、與營銷員及客戶互動等方式,進行了各種有益探索。
在與上游報刊社合作方面,進一步加強了產品內容和對外宣傳等合作。“熊貓郵亭”微信公眾號對重點刊物內容進行宣傳推廣,全年推送圖文41篇,每期內容推文的文末都添加報刊訂閱二維碼,方便營銷員轉發后實現訂單轉化。15余家報刊社在刊物上印制了訂閱二維碼,便于線下向線上引流。《米小圈》雜志還在2019年首屆天府書展上將熊貓郵亭二維碼印在了宣傳冊頁與易拉寶上。良好的刊郵合作關系,助推了線上、線下客戶雙向引流。
在與營銷員及客戶互動方面,進一步提升了圖文內容質量和活動開展力度。用優質的內容粘住客戶,用實惠的活動支撐營銷,有效提高客戶活躍度,提高訂單轉化率。2019年四季度,省報刊發行局通過“熊貓郵亭”組織開展“點亮雪線郵路”公益捐贈活動及“雙11”、“雙12”優惠促銷活動。3次活動共銷售報刊3703份,實現流轉額90萬元,取得了良好的社會和經濟效益。