“作為一位老員工，越是困難時(shí)候，越要首當(dāng)其沖。這是黨賦予我的責(zé)任和使命。”這是46歲的柳成玉常掛在嘴邊的一句話。28年來(lái)，他盡職盡責(zé)、用心服務(wù)，臟活累活搶著上，疫情防控有擔(dān)當(dāng)。

　　領(lǐng)導(dǎo)的“好員工”。柳成玉同志是黑龍江省雙鴨山市分公司網(wǎng)路運(yùn)營(yíng)中心投遞班長(zhǎng)，1993年加入郵政投遞工作。作為一名有著14年黨齡的老黨員，他每天早來(lái)晚走，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，身先士卒做表率。尤其在疫情期間，他從未有過(guò)休息日，勤勤懇懇，任勞任怨。時(shí)刻用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用行動(dòng)影響和帶動(dòng)著投遞班的33名投遞員，始終堅(jiān)持在生產(chǎn)一線，彰顯了一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　班組的“勤務(wù)員”。他所帶領(lǐng)的投遞班，每天正常接卸3個(gè)頻次汽車(chē)郵路郵件，負(fù)責(zé)25個(gè)段區(qū)，執(zhí)行2個(gè)投遞班次。1月26日以來(lái)，疫情防控形勢(shì)愈加嚴(yán)重，柳成玉每天早上不到6點(diǎn)就趕到單位，清掃工作現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、臺(tái)席衛(wèi)生，仔仔細(xì)細(xì)噴灑消毒液，盡量保證投遞員的身體健康和郵件無(wú)積壓。6:30分，郵車(chē)到后幫助當(dāng)日值班投遞員卸郵件、粗分郵件到每個(gè)段區(qū)。7：30分，投遞員陸續(xù)到崗，他開(kāi)始幫助投遞量大的臺(tái)席掃描、細(xì)分，做投遞出班前的準(zhǔn)備工作。

　　同事的“老師傅”。隨著疫情的嚴(yán)峻，投遞郵件的難度不斷加大。為提高投送效率和做好投遞員防控，每天班前會(huì)上，柳成玉都要傳達(dá)市委、市政府、市郵政分公司的各項(xiàng)工作部署要求，檢查投遞員防護(hù)情況，講解防控知識(shí)，以及應(yīng)急方案等。并不停地給兄弟們加油打氣，發(fā)紅包鼓勵(lì)，傳遞正能量。他主動(dòng)請(qǐng)纓，帶領(lǐng)33名投遞員在請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)上簽上自己的名字，按上紅手印，承諾初心不改，招之即戰(zhàn)，將義無(wú)反顧地沖在一線，確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　人民的“綠衣使者”。在民營(yíng)積壓郵件時(shí)，柳成玉帶領(lǐng)全體投遞班“5+2”、白加黑的加班，處理進(jìn)口郵件，存局郵件控制最小量，把工作場(chǎng)地當(dāng)疫情戰(zhàn)場(chǎng)，不辱使命！一個(gè)平凡工作者默默無(wú)聞的的辛勤付出。自大年三十至至3月10日，在柳成玉的帶領(lǐng)下，投遞班累計(jì)投出郵件23.84萬(wàn)件，超出去年同期的40%，郵件“零”積壓。在疫情防控特殊時(shí)期，確保了防疫物資的運(yùn)輸和配送服務(wù)安全到達(dá)，承擔(dān)起了行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的神圣職責(zé)。