來源:吉林郵政工會 | 時間:2020-03-26 |
臨江市分公司細化金融跨年度競賽目標,實現線上、線下活動相結合方式,促進金融業務持續快速發展。截至3月22日,臨江市分公司網點累計電訪客戶1.15萬戶,建立客戶微信群23個,開展線上活動306場,線下活動40場,通過活動維護客戶2718人,提升客戶資產總量7871萬。
臨江市分公司細化指標,將目標分解到日、分解到人,每日按時進行業務發展通報,組織微信群內分享經驗,各網點學習先進,總結不足;每周各網點開展至少3場微信活動,通過有獎問答、紅包雨、郵儲食堂免費體驗、寄遞優惠會員等形式做好線上客戶維護;網點每日堅持電訪客戶,利用延息活動、手機銀行優惠活動、郵儲食堂免費會員等邀約客戶到訪網點,同時進行廳堂氛圍營造;各網點堅持積分換禮活動,每月至少開展2場“一點一策”活動,做到“線上參與活動有禮、到訪有禮、參與廳堂活動有禮”,大大提升客戶到訪量,該分公司還成立幫扶小組,從業務發展和行為動作兩個維度為網點提供指導和支撐,堅定一線員工發展信心。(吉林郵政工會)