她是黑龍江省勞動模范，齊齊哈爾市分公司鐵東中心支局長邵莉莉。疫情期間，她在堅守工作崗位的同時毅然決然的投身到社區服務工作中。在網點，她是一名踏實肯干的支局長，為客戶排憂解難，引導客戶有序排隊；每天四次消殺工作保證衛生安全，執行上級決策部署，對營業員進行心理輔導，悉心關懷。下班后，她是一名社區志愿者，更是一名基層黨員。雖然家里有年幼的女兒和重病的公婆，但她盡心盡力完成社區安排的工作。她積極發揚先鋒意識，舍己為人、舍小家為大家，堅守在工作崗位和社區防疫的第一線。