“情系萬家、信達天下”一封信、一顆心，疫情是命令，防控是責任。面對突如其來的新冠狀肺炎疫情，哈爾濱郵區中心局信函分揀班組長張莉，帶領班組成員放棄節假日休息始終堅守在分揀崗位，對進出口郵件總包嚴格執行開拆、分揀、抄登錄入，對疑難郵件認真分析處理，保時保質安全準確地把信函傳遞出去。為了讓大家安全度過每一天，張莉每天早上都要對生產現場的格口、臺席和地面進行消毒，給每一位員工測量體溫并督促檢查佩戴口罩。在疫情期間當其他部門人員短缺時，她和班組人員利用下夜班和休息時間去支援生產。沒有更多的豪言壯語，簡單樸實的工作卻已堅守了二十九載，對工作的那份熱愛更好地理解和詮釋了人民郵政為人民的服務宗旨。