武漢抗擊新型冠狀病毒感染肺炎工作牽動(dòng)著億萬(wàn)中國(guó)人的心。為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院指示精神和中國(guó)郵政集團(tuán)公司工作要求，全面支持抗擊疫情工作，1月28日，福建郵政緊急開(kāi)通綠色通道，為全省寄往武漢的防疫捐贈(zèng)物資提供全程免費(fèi)寄遞服務(wù)。

　　為確保防疫物資第一時(shí)間送達(dá)，福建郵政各部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)、聯(lián)動(dòng)配合，確保收寄、處理、郵運(yùn)等各環(huán)節(jié)銜接順暢。一是11183在線服務(wù)優(yōu)先保障。11183中心在人力有限的情況下，優(yōu)先調(diào)度人員保障免費(fèi)捐贈(zèng)寄遞受理，全力以赴確保免費(fèi)捐贈(zèng)寄遞受理渠道暢通。二是攬投服務(wù)優(yōu)先保障。各級(jí)單位接收到防疫救援物資的收寄需求后，第一時(shí)間與客戶聯(lián)系，確認(rèn)上門(mén)地址及捐贈(zèng)具體事宜。對(duì)接的攬投部經(jīng)理即刻著手安排業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的攬投員戴好防護(hù)用品，按客戶約定時(shí)間上門(mén)。捐贈(zèng)物品交寄現(xiàn)場(chǎng)，攬投員嚴(yán)格按程序進(jìn)行實(shí)名收寄和驗(yàn)視工作，并對(duì)捐贈(zèng)物品進(jìn)行必要的防護(hù)封裝。三是網(wǎng)運(yùn)處理優(yōu)先保障。針對(duì)防疫物資，郵區(qū)中心局及時(shí)調(diào)整發(fā)運(yùn)計(jì)劃，加派人員和調(diào)配車(chē)輛，迅速有序地卸車(chē)、處理和裝車(chē)，直發(fā)武漢。四是運(yùn)輸安全全面保障。為武漢干線車(chē)輛駕駛員配備防護(hù)服、護(hù)目鏡、口罩、消毒液等用品，全面做好駕駛員的安全防護(hù)和后勤保障工作，確保救援物資安全迅速運(yùn)輸。

　　1月29日下午15:00，福建郵政首部防疫捐贈(zèng)物資專(zhuān)趟車(chē)從福州郵區(qū)中心局旗山郵件處理中心出發(fā)，運(yùn)載著口罩等救援物資，于1月29日早上8：00左右抵達(dá)武漢。

　　1月31日下午15:00，福建郵政運(yùn)送第二批救援物資，由福州、廈門(mén)、泉州等多地捐贈(zèng)的桶裝消毒液369桶、消毒濕紙巾479箱、防疫用品器械62袋，通過(guò)防疫物資運(yùn)輸綠色通道于2月1日上午送達(dá)武漢。其中，來(lái)自廈門(mén)視貝科技有限公司的防疫用品器械將專(zhuān)門(mén)用于武漢火神山醫(yī)院建設(shè)。

　　據(jù)悉，1月31日，中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司推出“四不中斷”“四免費(fèi)”政策，即確保郵政網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、機(jī)要通信、攬投服務(wù)、在線服務(wù)不中斷，實(shí)施救援物資免費(fèi)送、上門(mén)攬收免費(fèi)辦、個(gè)人捐贈(zèng)免費(fèi)寄、捐款轉(zhuǎn)賬免費(fèi)匯政策。

　　“國(guó)家有需要、郵政在行動(dòng)”，在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)刻，福建郵政將始終牢記初心，主動(dòng)履行“國(guó)家隊(duì)”的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，保障防疫物資快速運(yùn)送武漢抗疫第一線，同舟共濟(jì)，共克時(shí)艱，使命必達(dá)，助力打贏抗擊疫情阻擊戰(zhàn)！（福建郵政工會(huì)）