2月11日，東四支局投遞部來(lái)了兩位老人，指名道姓要感謝支局員工周國(guó)強(qiáng)，并將感謝信交到了投遞部主任的手上。經(jīng)了解，兩位老人叫段繼儒、黃淑英，今年都已八十多歲，家住東四連豐胡同西巷5號(hào)，是東四支局的用戶。他們此番是來(lái)感謝救命恩人的。原來(lái)在幾天前，東四局投遞部員工周國(guó)強(qiáng)救了段大爺。

　　“救命啊！救命啊！誰(shuí)能來(lái)救救我！”

　　2月9日大年初五，早上八點(diǎn)多，周國(guó)強(qiáng)在美術(shù)館東街東側(cè)路口聽到了這樣的呼救聲。

　　當(dāng)時(shí)，周國(guó)強(qiáng)正騎著電動(dòng)車去投遞，他四下看了看，發(fā)現(xiàn)十字路口中間坐著一位老大爺。大爺?shù)淖孕熊嚨乖谏磉叄ο胍酒饋?lái)，但掙扎了幾下又跌回原地。周圍想要過(guò)馬路的行人，遲疑地等在路口不敢靠近。周國(guó)強(qiáng)沒(méi)有多想，馬上跑到了老人身邊。

　　老人的臉上、衣服上都是血，由于血流不止加之天氣寒冷，血液呈凝固豆腐狀，布滿了衣領(lǐng)、肩膀……仔細(xì)一看，老大爺?shù)膫谠谘劬Ω浇?dān)心傷勢(shì)嚴(yán)重，周國(guó)強(qiáng)與兩位隨后趕過(guò)來(lái)的行人一起扶起老人，打算馬上送去醫(yī)院救治。看著老人，周國(guó)強(qiáng)認(rèn)出來(lái)他是以前道界上的用戶。老大爺看著周國(guó)強(qiáng)也似曾相識(shí)，問(wèn)道：“我怎么看你這么眼熟呀？你住哪兒啊？”

　　“我給您送過(guò)報(bào)紙，您別擔(dān)心，現(xiàn)在送您去醫(yī)院。”

　　周國(guó)強(qiáng)攙扶著老大爺來(lái)到了最近的隆福醫(yī)院。接診大夫看到老大爺眼部有血，考慮到老人歲數(shù)太大，做簡(jiǎn)單處理后，建議就近送到同仁醫(yī)院救治。老人可能被摔懵了，說(shuō)不清家人的聯(lián)系電話。時(shí)間緊迫，周國(guó)強(qiáng)同另一位幫忙的小伙子決定，先打車將老人送到同仁醫(yī)院，同時(shí)聯(lián)系老人的家人。

　　在同仁醫(yī)院，老人清醒了。周國(guó)強(qiáng)也聯(lián)系到了老人的兒子，并囑咐他趕快將老人的身份證或者醫(yī)保卡送到醫(yī)院。但一波三折，老人兒子回家后發(fā)現(xiàn)家中沒(méi)人，沒(méi)鑰匙進(jìn)不去，周國(guó)強(qiáng)又打車給老人的兒子送去了鑰匙。見(jiàn)到周國(guó)強(qiáng)后，段大爺?shù)膬鹤痈袆?dòng)得熱淚盈眶，當(dāng)即掏出錢表示感謝，周國(guó)強(qiáng)堅(jiān)辭不受，悄然離開了。

　　由于送治及時(shí)，老人得救了。

　　轉(zhuǎn)天，周國(guó)強(qiáng)如往常一樣在投遞部上班，只聽一聲：“我可找到你了！真的是你啊！”周國(guó)強(qiáng)轉(zhuǎn)身看到了頭上纏著紗布的段大爺。讓周國(guó)強(qiáng)沒(méi)想到的是，第二天段大爺就找到了他。

　　“您怎么來(lái)了啊？這么快就出院了？”

　　“救命恩人！我不知道怎么報(bào)答你，我給你磕個(gè)頭吧！”段大爺直說(shuō)著感謝，激動(dòng)得無(wú)以言表。原來(lái)段大爺記著救他的人穿著郵政制服，是投遞員，和老伴兒多方打聽后得知是東四局投遞部的員工，所以第二天就堅(jiān)持來(lái)郵局當(dāng)面感謝。

　　周國(guó)強(qiáng)扶著段大爺坐下，連聲說(shuō)：“這件事誰(shuí)碰上了都會(huì)搭把手，您別放在心上！”2月11日，段大爺又與老伴兒來(lái)到了投遞部，就有了開頭的一幕。2月18日下午，老兩口與他們的兒子一家人給投遞部送來(lái)了寫著“助人為樂(lè)情暖人間”的錦旗。

　　面對(duì)段大爺全家人的聲聲感謝，周國(guó)強(qiáng)自己則認(rèn)為，這只是很自然的一件事。他說(shuō)：“投遞員走街串巷，遇到的都是自己的用戶，幫他們就像幫親人一樣！”（北京郵政工會(huì)）